Capturar la solicitud.
Un formulario claro reúne los detalles útiles en un registro.
Software a la medida
de tu empresa.
Herramientas a medida, creadas alrededor de tu negocio. Trae la hoja de cálculo, la bandeja de entrada o la pieza que falta. Mapeamos el trabajo antes de decidir qué construir.
Tu forma de trabajar. Tu software.
Un portal, un panel o un flujo conectado: diseñamos alrededor del trabajo que tu equipo necesita hacer. Mira cómo una necesidad concreta tomó forma en GridLock.
55 segundos · software a la medida de tu empresa
Explora nuestros serviciosQué muestra el recorrido
GridLock es un ejemplo de software que creamos. El video usa la grabación original de su interfaz y muestra planes públicos de infraestructura tal como aparecían durante esa demostración.
Su mapa, sus filtros y sus fuentes responden a una tarea concreta. Tu empresa puede necesitar algo diferente: un portal de clientes, un panel de operaciones o un flujo de aprobación.
Primero entendemos tu proceso. Luego definimos el software y las conexiones que lo apoyan. Los agentes y las integraciones se proponen según tus herramientas y permisos; no son funciones activas de GridLock en este video.
Diseñado alrededor de tu trabajo.
- Un portal para clientes y documentos.
- Un panel para ver lo que necesita atención.
- Un flujo claro para solicitudes y aprobaciones.
Conecta lo que ya funciona.
Tus herramientas, tus reglas y tus responsables. Automatización y agentes donde ayuden, con tu equipo al mando.
Explora nuestros servicios ↗Un espacio de trabajo a medidaPrueba una solicitud → revisa el siguiente paso
Lucky workspaceVista previa local
Abra un registro de ejemplo para ver su responsable, estado y siguiente paso.
Consultas
Consulta webSitio web
- Estado
- Listo para revisión
- Responsable
- Responsable del proyecto
- Siguiente paso
- Revisar el alcance antes de proponer una solución.
Entrega de documentosPortal de clientes
- Estado
- Faltan detalles
- Responsable
- Responsable de operaciones
- Siguiente paso
- Confirmar la lista aprobada de documentos y el acceso.
Proyectos
Espacio de consultasPrototipo
- Estado
- En revisión
- Responsable
- Responsable del proyecto
- Siguiente paso
- Probar el prototipo y registrar cambios antes de aprobar.
Entrega al equipoDocumentación
- Estado
- En preparación
- Responsable
- Responsable de operaciones
- Siguiente paso
- Revisar guía, acceso y controles de pausa.
Documentos
Mapa del flujoDocumento de trabajo
- Estado
- Listo para revisión
- Responsable
- Responsable del proyecto
- Siguiente paso
- Confirmar pasos, responsables y ruta de excepciones.
Lista de accesoDocumento de alcance
- Estado
- Requiere aprobación
- Responsable
- Titular de la cuenta
- Siguiente paso
- El titular de la cuenta aprueba cada solicitud de acceso.
Consultas
Interfaz ilustrativa con registros ficticios. No hay un sistema de clientes conectado.
Una solicitud. Un camino más claro.
Darle una dirección.
Las reglas aprobadas conectan la solicitud con una persona responsable y las herramientas existentes.
Mostrar el siguiente paso.
El responsable revisa el contexto. La incertidumbre se deriva a una persona, con registro y una forma de pausar.
Recorrido de una solicitud01 / 03
OrigenSitio web
Solicitud ilustrativa fijaOrganizar las consultas que llegan desde nuestro sitio web.
- Servicio
- Sitio web
- Asignación
- Pendiente de asignación
Solicitud ilustrativa fijaOrganizar las consultas que llegan desde nuestro sitio web.
Condición ilustrativa de asignaciónServicio = Sitio web → Responsable del proyecto
LS–012Sitio webConsulta
Asignar
Asignada aResponsable del proyectoRevisar el alcance
Solicitud ilustrativa fijaOrganizar las consultas que llegan desde nuestro sitio web.
- OrigenSitio web
- ResponsableResponsable del proyecto
- RevisiónAlcance
Decisión humana
Revisar el alcance antes de proponer una solución.
Aprobar el siguiente pasoCapturada
Una consulta web.
Un formulario claro reúne los detalles útiles en un registro.
- Registro
- LS–012
- Responsable
- Pendiente de asignación
- Siguiente paso
- Revisar los detalles
Conservar lo que funciona. Construir lo que falta.
Conservar
Usa la herramienta que ya tienes cuando resuelve la tarea.
Conectar
Une herramientas que funcionan cuando la brecha está en la conexión.
Construir
Prototipa la capa que falta cuando ninguna herramienta encaja. Primero, alcance, acceso y propiedad.
Los detalles, cuando los necesitas.
Explora el alcance, las responsabilidades y la forma de trabajar.
Construya solo cuando construir se justifica.
El software a medida es la respuesta más cara y, muchas veces, la equivocada. Dos listas, y una respuesta clara sobre en cuál está usted.
Construir
Nada de lo que tiene sostiene todo el trabajo.
- Hojas de cálculo unen sus sistemas
- Los mismos datos se capturan dos veces
- No hay campo de responsable ni excepción
- Su gente necesita una sola pantalla
No construir
Se lo diremos en la llamada.
- Una herramienta que ya tiene funciona
- El flujo de trabajo no se entiende
- El proceso cambia cada semana
- Nadie será responsable del resultado
Decir “no construya esto” nos cuesta un proyecto y a usted le ahorra uno.
Lo estándar sirve
Le ayudamos a usar lo que ya paga.El flujo todavía cambia
Primero lo mapeamos. Construir espera.Sin responsable asignado
Nos detenemos. Una herramienta huérfana no sirve.La decisión va antes que el código.
Tres caminos, y dos cuestan menos que construir. El descubrimiento decide cuál, no una preferencia de venta.
Mantener
Duplicar una herramienta que ya funciona agrega costo y una segunda fuente de verdad.
- Costo
- Ninguno. Es la respuesta que más damos sobre alguna herramienta que usted ya paga.
Conectar
Sus sistemas funcionan, pero no comparten un mismo registro ni una siguiente acción.
- Costo
- Una fracción de construir. Todo lo que ya usa sigue haciendo su trabajo.
Construir
Ninguna herramienta suya sostiene el trabajo, así que construimos la pantalla que sí.
- Costo
- El más alto de los tres. Por eso el descubrimiento va primero y los precios se definen por alcance, no se publican.
Herramientas enfocadas, no plataformas.
Una aplicación, un trabajo, un flujo. Nada de esto es un producto que revendemos.
- Portales para clientes
- Aplicaciones de flujo de trabajo
- Tableros de operaciones
- Filas de excepciones
- Generadores de documentos
- Asistentes de conocimiento
- Herramientas de aprobación
- Integraciones a medida
Portal de documentos del cliente
- Requisitos
- Carga
- Revisión
Deje de perseguir archivos por correo — cada expediente muestra su propio estado.
La aceptación y la revisión quedan con personas.
Tablero interno de excepciones
- Sincronizar
- Detectar
- Asignar
Los problemas dejan de esconderse en hojas de cálculo: cada uno recibe un responsable.
Los umbrales y la acción correctiva quedan con personas.
Generador de plantillas y documentos
- Registro
- Plantilla
- Borrador
Nadie vuelve a rehacer el mismo documento a mano; sale de los datos en vivo.
La revisión final y el envío quedan con personas.
Asistente de conocimiento y aprobación
- Pregunta
- Respuesta con fuente
- Escalamiento
Lo que solo sabe una persona se vuelve una respuesta con fuente verificable.
Las respuestas inciertas van a un experto.
La demostración interactiva de solicitudes usa registros ficticios. El video muestra la interfaz original de GridLock con información pública de proyectos.
Mapeado, por fases y entregado.
Siete fases, cada una termina en algo que usted puede tener, probar o rechazar. Detenerse en cualquiera de ellas es un resultado normal.
Llamada de mapeo
Treinta minutos sobre un flujo de trabajo y dónde se pierde la responsabilidad.
Usted se lleva
Un mapa de su estado actual con el punto de quiebre identificado. Suyo en cualquier caso.
Su decisión
Descubrimiento y especificación
Pagado y de alcance fijo: registros, usuarios, reglas, excepciones, integraciones.
Usted se lleva
Una especificación escrita que es suya y que podría entregar a cualquier desarrollador competente.
Su decisión
Prototipo enfocado
Construimos el camino del que de verdad depende el flujo — antes que el resto.
Usted se lleva
Un prototipo funcionando y la prueba de que sobrevive a quienes lo usan.
Su decisión
Construcción por fases funcionales
Cada hito se abre en sus manos. Nada se entrega sin que usted lo vea.
Usted se lleva
Aprobaciones registradas y un sistema corregido mientras corregir sale barato.
Pruebas con escenarios reales
Datos errados, campos vacíos, duplicados — los casos que de verdad rompen las cosas.
Usted se lleva
La prueba de que se detiene y manda la excepción a una persona con nombre en vez de adivinar.
Lanzamiento, documentación y entrega
Capacitación, un manual escrito, registros, un plan alterno y un interruptor de apagado.
Usted se lleva
Código fuente y documentación entregados. Los accesos quedan en sus cuentas.
Estabilización
Una ventana definida para lo que solo aparece con el uso real.
Usted se lleva
Un alcance de mantenimiento definido, no ilimitado.
Definido tras el descubrimiento.
El precio se define por alcance, no se publica. No cotizamos paquetes para un trabajo que todavía no está definido — la definición es lo que determina el precio.
- Descubrimiento y especificación
- Prototipo enfocado
- Construcción a medida por fases
“Todo es suyo” no es una respuesta precisa.
Un sistema a medida son cinco tipos de material, y no se transfieren igual. Cada línea de abajo está en el contrato antes de empezar.
Sus datos, registros y cuentas
El hosting, los dominios y los servicios van a su nombre, con su facturación.
Los entregables a medida acordados
Código fuente, configuración y documentación, nombrados de forma explícita en el contrato.
Software y servicios de terceros
Su CRM, su correo, las APIs de modelos y el hosting se rigen por los términos de cada proveedor.
Componentes de código abierto
Permisivos por defecto, listados y con cualquier obligación advertida desde el inicio.
Nuestro material reutilizable preexistente
Licenciado a usted de forma perpetua e irrevocable — nombrado, no descubierto después.
- Tecnología común, sin framework propio
- Un manual que cualquier desarrollador puede seguir
- Registros que usted mismo puede leer
- Un plan alterno y un interruptor de apagado
Abrir el recorrido guiado detallado
Mantener
Duplicar una herramienta que ya funciona agrega costo y una segunda fuente de verdad.
Costo Ninguno. Es la respuesta que más damos sobre alguna herramienta que usted ya paga.
Conectar
Sus sistemas funcionan, pero no comparten un mismo registro ni una siguiente acción.
Costo Una fracción de construir. Todo lo que ya usa sigue haciendo su trabajo.
Construir
Ninguna herramienta suya sostiene el trabajo, así que construimos la pantalla que sí.
Costo El más alto de los tres. Por eso el descubrimiento va primero y los precios se definen por alcance, no se publican.
Treinta minutos.
Un mapa.
Trae la tarea que más te cuesta. Mapeamos cómo se mueve hoy y te decimos con honestidad si vale la pena construir. Te quedas con el mapa en cualquier caso.
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